Wie können wir helfen?
Unser Team ist für dich da. Schreib uns direkt oder schau in die FAQ.
Häufige Fragen
Wie funktioniert RealMeet™?↓
RealMeet™ ist unser Herzstück. Wenn ihr euch verabredet, wählt ein Partnerrestaurant. Beide scannen dort den QR-Code am Tisch – erst dann aktiviert sich der Gutschein. Bei zwei Jahres-Abonnenten sind das zusammen bis zu 120 €.
Wann wird mein Gutschein aktiviert?↓
Der Gutschein wird aktiviert sobald beide Partner den QR-Code gescannt haben. Das stellt sicher dass beide wirklich vor Ort sind. Monatlich: 30 € pro Quartal, erstmalig nach 90 Tagen. Jährlich: 60 € pro Halbjahr, sofort ab Abo-Beginn.
Wie kündige ich mein Abo?↓
Du kannst dein Premium-Abo jederzeit über das Stripe-Kundenportal kündigen — erreichbar in den Profileinstellungen unter „Abonnement verwalten". Das Abo läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter.
Was ist Privacy Guard™?↓
Privacy Guard™ filtert in Echtzeit Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Social-Media-Handles aus Nachrichten, bevor sie gesendet werden. So bleiben alle Kontaktdaten geschützt.
Wie melde ich ein Fake-Profil?↓
Öffne den Chat mit der Person → tippe auf die drei Punkte oben rechts → „Nutzer melden". Unser Team prüft jeden Hinweis und kann Accounts einschränken oder sperren.
Was sind Veto Coins?↓
Coins sind virtuelle Einheiten die du gegen Echtgeld kaufst. Du kannst sie nutzen um einzelne Likes freizuschalten (2 Coins), Boosts zu kaufen (3 Coins = 30 Min.) oder Nachrichten im Chat zu senden (1 Coin). Pakete starten ab 1,99 €.
Was ist die Shadow Zone™?↓
Die Shadow Zone™ ist unser lautloses Schutzsystem. Nutzer die gegen unsere Community-Regeln verstoßen werden aus dem Suchradius anderer entfernt — ohne es selbst zu merken.
Wie aktiviere ich Push-Benachrichtigungen?↓
Gehe zu deinem Profil — dort erscheint ein grüner Banner „Benachrichtigungen aktivieren". Tippe darauf und bestätige den Dialog. Push-Benachrichtigungen funktionieren nur wenn Veto als PWA auf deinem Homescreen installiert ist.
Ich habe Veto installiert aber es funktioniert etwas nicht — was tun?↓
Schreib uns an support@vetodating.de mit einer kurzen Beschreibung des Problems und deinem Gerätetyp (iPhone/Android/Desktop). Wir melden uns so schnell wie möglich.